Q：《宝可梦大探险》公测开服时间是？

　　A：《宝可梦大探险》将于5月13日上午8:00正式开启全平台公测

　　Q：《宝可梦大探险》公测预下载开启时间是？

　　A：《宝可梦大探险》将于5月12日0:00全面开启预下载，各位探险家可通过《宝可梦大探险》官网、官博、官微以及各大合作渠道提前下载游戏。

　　Q：安卓平台和iOS平台是否互通？

　　A：《宝可梦大探险》公测安卓平台和iOS平台不互通，探险家使用同一账号在安卓平台下载游戏、注册角色积累的账号数据将无法同步到iOS平台。

　　Q：iOS用户可以和安卓用户一起玩吗？

　　A：可以。在iOS平台下载、登录游戏的探险家可以和在安卓平台下载、登录游戏的探险家在同一服务器内一起探险。

　　Q：去哪查看公测福利？

　　A：开发组为各位探险家准备了丰富的公测登岛福利活动：新手福利助力无忧探险、7日签到领限定沙滩套装……岩石属性公测特别活动：特别食谱方可乐气泡饮开放、周末集结共斗大岩蛇……公测集结探险领潮流探险时装!更多公测福利详见【开服活动公告】!

　　Q：奇遇测试、终极寻宝测试的测试奖励如何领取？

　　A： 此前参与过奇遇测试、终极寻宝测试的探险家需要使用同一账号在同一平台登陆游戏，通关第一章后，可以在游戏邮件内领取测试奖励。

　　Q：预约奖励如何领取？

　　A：预约游戏的探险家公测后，在对应预约渠道(官网和各大合作渠道)下载、登录游戏，通关第一章后，可以在游戏邮件内领取预约奖励。

　　Q：计费测试充值返利如何返还？

　　A：《宝可梦大探险》5月13日公测开服后，在“计费删档测试”中进行过充值的玩家，使用同一账号在同一安卓平台登陆游戏，充值金额将在登录后自动返还到账户，计费测试7日累计签到奖励将通过邮件发放。

　　Q：公测的设备要求有哪些？

　　A： 公测安装的游戏包体大小为300-350M，请各位探险家提前预留充足的空间用于安装游戏。

　　Q：计费测试下载过游戏包体，公测是否需要下载新的包体？

　　A：需要，请各位探险家在正式登岛前务必删除此前安装的测试包体，重新下载公测安装包体验游戏。

　　Q：在游戏中出现其他错误、BUG等怎么办？

　　参与方式：加入官方游戏测试QQ群：490307345，并按照群内提示向QQ群管理官方客服小助理A提交BUG即可。如遇咨询人数过多，可能会出现回复不及时的情况，还请各位探险家耐心等待~